📌 Privacy Policy – Hamzora

আমরা Hamzora এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা ও গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিয়ে থাকি। এই Privacy Policy তে আমরা ব্যাখ্যা করছি কীভাবে আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষা করি।

✅ ১. আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি?

• ব্যক্তিগত তথ্য: নাম, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর, ডেলিভারি ঠিকানা ইত্যাদি।
• পেমেন্ট সম্পর্কিত তথ্য: মোবাইল ব্যাংকিং বা ব্যাংক ট্রানজেকশন সম্পর্কিত তথ্য (যদি আপনি অনলাইনে পেমেন্ট করেন)।
• ব্যবহার সম্পর্কিত তথ্য: আপনি আমাদের ওয়েবসাইট/অ্যাপে কিভাবে ব্রাউজ করছেন, কোন প্রোডাক্ট দেখছেন বা কার্টে যোগ করছেন।

✅ ২. তথ্য আমরা কিভাবে ব্যবহার করি?

• আপনার অর্ডার প্রসেস ও ডেলিভারির জন্য।
• আপনাকে কাস্টমার সাপোর্ট দেওয়ার জন্য।
• নতুন অফার, প্রোমোশন বা সার্ভিস সম্পর্কে জানাতে (আপনার অনুমতি থাকলে)।
• আমাদের ওয়েবসাইটের সার্ভিস উন্নত করার জন্য।

✅ ৩. আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি?

• আপনার তথ্য SSL (Secure Socket Layer) এর মাধ্যমে এনক্রিপ্ট করা থাকে।
• কোনো ব্যক্তিগত তথ্য আমরা তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি বা শেয়ার করি না, শুধুমাত্র ডেলিভারি বা পেমেন্ট প্রসেসের প্রয়োজনে ব্যবহার করা হয়।

✅ ৪. কুকিজ (Cookies) ব্যবহার

আমাদের ওয়েবসাইট ইউজার এক্সপেরিয়েন্স উন্নত করতে Cookies ব্যবহার করে। চাইলে আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে Cookies বন্ধ করতে পারেন, তবে এতে কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

✅ ৫. তৃতীয় পক্ষের সার্ভিস

আমরা মাঝে মাঝে Google Analytics, Payment Gateway বা Delivery Partner এর মতো তৃতীয় পক্ষের সার্ভিস ব্যবহার করি। তারা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সীমিত তথ্য পায়।

✅ ৬. ইউজারের অধিকার

• আপনি চাইলে আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য আপডেট বা ডিলিট করতে পারবেন।
• প্রোমোশনাল ইমেইল থেকে যে কোনো সময় Unsubscribe করতে পারবেন।

✅ ৭. আমাদের সাথে যোগাযোগ

যদি আমাদের Privacy Policy সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকে, তাহলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
📞 01883702539
📧 hamzora4@gmail.com